Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Quiénes somos
LIVIN es una tienda en línea que vende productos con envío a toda Colombia. Al usar livinstore.co y hacer un pedido aceptas estos términos.

2. Productos e información
Mostramos los productos con la información y las imágenes más precisas posibles. Los colores pueden variar levemente según tu pantalla. Los productos de cuidado personal no son tratamientos médicos ni reemplazan la consulta con un profesional de la salud.

3. Precios
Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento; se respeta el precio que aparecía al momento de tu pedido.

4. Pedidos
Un pedido se considera confirmado cuando validamos tus datos (normalmente por WhatsApp). Podemos rechazar o cancelar pedidos con datos incompletos o falsos, o si el producto se agota; en ese caso te avisamos.

5. Pago
El pago es contra entrega, en efectivo al recibir. Si en el futuro ofrecemos otros medios de pago, se mostrarán al hacer el pedido.

6. Envíos, devoluciones y garantía
Se rigen por nuestra Política de envío y nuestra Política de devoluciones y reembolsos, y por el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

7. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad y la Ley 1581 de 2012. Solo los usamos para gestionar tu pedido y comunicarnos contigo.

8. Contacto
Para cualquier duda o reclamo, escríbenos desde la página de Contacto de la tienda.