Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Cobertura
Enviamos a toda Colombia a través de transportadoras aliadas.

Costo del envío
El envío es gratis en los productos que lo indican en su página. Si un producto tiene costo de envío, lo verás antes de confirmar tu pedido.

Forma de pago
Pagas en efectivo al repartidor cuando recibes tu pedido (pago contra entrega). No pagas nada por adelantado.

Confirmación del pedido
Después de hacer tu pedido te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos (nombre, dirección y ciudad). Despachamos solo los pedidos confirmados.

Tiempos de entrega
Normalmente entre 3 y 7 días hábiles después de confirmar tu pedido, según tu ciudad. En zonas rurales o de difícil acceso puede tardar un poco más. Los domingos y festivos no cuentan como días hábiles.

Seguimiento
Cuando despachemos tu pedido te compartimos la guía para que puedas rastrearlo.

Si no estás en casa
La transportadora intenta la entrega y puede comunicarse contigo para coordinar. Si no logra entregarlo, el pedido regresa a nuestra bodega y te contactamos para reprogramarlo.

Dudas
Escríbenos desde la página de Contacto de la tienda.